# "Whoops!" 화면이 뜨며 접속이 안 될 때

안녕하세요, StyleAI는 원활한 디자인 편집 경험을 위해 PC 환경(큰 화면) 사용을 권장하고 있습니다. 모바일이나 저해상도 기기에서 서비스 진입이 차단될 때의 해결 방법을 안내해 드립니다.

#### 1. "Whoops!" 화면이 뜨는 원인

StyleAI 접속 시 위와 같은 화면이 나타나는 것은 현재 접속하신 기기의 가로 해상도가 1280px 미만으로 감지되었기 때문입니다.

* PC 전용 설계: StyleAI는 정밀한 AI 편집 도구들을 한눈에 보여주기 위해 설계되어, 작은 화면에서는 정상적인 UX 제공이 어렵습니다.
* 미지원 환경: 공식적으로 모바일 브라우저 및 태블릿 접속을 지원하지 않으며, 해당 기기에서는 자동으로 위 차단 화면이 표시됩니다.

<figure><img src="/files/aroKonzR7ykR0HTVXuAU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. 해결 방법: 브라우저 배율 조정 (Zoom Out)

만약 PC나 노트북을 사용 중임에도 이 화면이 뜬다면, 디스플레이 자체의 해상도가 낮거나 브라우저 배율이 높게 설정된 경우입니다. 아래 방법으로 해상도를 가상으로 확보하여 접속할 수 있습니다.

1\) 브라우저 우측 상단 설정을 통해 화면 배율을 67% \~ 75%로 낮춰주세요.

2\) 단축키 활용

* Windows: `Ctrl` + `-` (마이너스 키)
* Mac: `Cmd` + `-` (마이너스 키)

{% embed url="<https://youtu.be/hy9oCRZUR_c>" %}


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